Varausehdot

Verkkolomakkeella tehty varaus on varauspyyntö. Vahvistamme ajan puhelimitse tai tekstiviestillä yleensä 24 tunnin sisällä. Varaus on sitova vasta vahvistuksen jälkeen.

Varattu aika on varattu yksinomaan sinulle, joten peruutuksista on ilmoitettava ajoissa. Peruutus tai ajan siirto onnistuu veloituksetta viimeistään 12 tuntia ennen sovittua aikaa puhelimitse, tekstiviestillä tai WhatsAppilla.

• Peruutus yli 12 h ennen aikaa: maksuton.
• Peruutus alle 12 h ennen aikaa: voimme veloittaa 50 % palvelun hinnasta.
• Saapumatta jättäminen (no-show): jos varattuun aikaan ei saavuta eikä aikaa ole peruttu etukäteen, veloitamme peruuntuneesta ajasta 30 € varausmaksun. Sama koskee tilannetta, jossa autoa ei sovittuna aikana ole saatavilla pesua varten tai kotikäynnillä paikalla ei ole ketään.
• Myöhästyminen: yli 15 minuutin myöhästyminen voi lyhentää työaikaa, rajata palvelun sisältöä tai johtaa ajan siirtoon. Yli 30 minuutin myöhästyminen ilman yhteydenottoa katsotaan saapumatta jättämiseksi.

Varausmaksu laskutetaan tekstiviestillä tai sähköpostilla toimitettavalla maksulinkillä ja se on maksettava 14 vuorokauden kuluessa. Maksamaton varausmaksu voi estää uuden ajan varaamisen. Jos peruutuksen syynä on sairastuminen, onnettomuus tai muu vastaava odottamaton este, ilmoita siitä mahdollisimman pian – tällöin emme lähtökohtaisesti veloita mitään.

Pidätämme oikeuden perua tai siirtää varauksen ilman veloitusta esimerkiksi sairastumisen, laiterikon tai sääolosuhteiden vuoksi. Tarjoamme tällöin uuden ajan ensisijaisesti.

Verkkosivujen hinnat ovat lähtöhintoja (alk.) ja perustuvat auton kokoluokkaan sekä normaaliin likaisuuteen. Lopullinen hinta vahvistetaan ennen työn aloittamista. Maksu suoritetaan työn jälkeen paikan päällä sovitulla maksutavalla. Halutessasi maksun laskutuksena perimme 5 € laskutuslisän, maksuehto 14 vuorokautta.

Hinnat perustuvat normaaliin likaisuuteen. Jos autossa on esimerkiksi oksennusta, eritteitä, hometta, voimakas tupakanhaju, runsaasti eläinkarvoja tai rakennusjätettä, arvioimme tilanteen paikan päällä ja kerromme lisähinnan (yleensä 20–100 €) ennen työn aloittamista.

Pidätämme oikeuden kieltäytyä työstä tai perua varauksen, jos auton kunto vaatii erikoiskäsittelyä tai on terveydelle haitallinen. Mainitsethan poikkeuksellisesta liasta jo varauksen lisätiedoissa, jotta voimme varata riittävästi aikaa.

Asiakkaan tulee järjestää pääsy sähköpistokkeeseen (230 V) noin 20 metrin päässä autosta sekä vesipisteeseen tai vesiletkuun. Ilmoitathan varauksen yhteydessä, jos näitä ei ole käytettävissä. Pääkaupunkiseutu kuuluu hintaan, kauempana matkalisä 0,50 €/km sovitaan etukäteen.

Kevyt sade ei haittaa. Rankkasateella tai kovalla pakkasella siirrämme ajan veloituksetta tai teemme pesun hallissa.

Käsittelemme jokaista autoa huolellisesti. Emme vastaa ennen pesua olemassa olleista vaurioista, irtonaisista osista, kuluneesta maalipinnasta tai autoon jätetyistä arvoesineistä. Mahdolliset reklamaatiot tulee tehdä 24 tunnin sisällä palvelusta.

Detailing by Jose, Vantaa, Tammisto. +358 45 840 8077

Katso myös tietosuojaseloste.